Aviso de privacidad

1. Responsable

[razón social por capturar], que opera AXEL LEE, con domicilio en [domicilio por capturar], es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen aquí, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto de este aviso escríbenos a soporte@iados.com.mx.

2. Qué datos tratamos

De quien entra con su cuenta

• Tu correo electrónico y el identificador de tu cuenta de Google, si entras con ella.
• Usuario y contraseña, si te los dio quien administra AXEL LEE. La contraseña se guarda transformada con un algoritmo de una sola vía: nadie puede leerla, ni nosotros.

De cada persona que lee

• Su nombre o como le digan.
• Su usuario y contraseña, sólo si tiene acceso propio.
• Su avance: qué textos leyó y cuándo, qué palabras se reconocieron, cuáles salieron bien, la precisión, las estrellas, el tiempo que tardó y las palabras que le toca practicar.

La voz

Para calificar la lectura, la app manda el audio al servicio de reconocimiento de voz mientras la persona lee. Ese servicio lo convierte en texto en el momento. No guardamos ninguna grabación: ni en el teléfono, ni en nuestros servidores, ni en el servicio de voz. Lo único que queda es el texto reconocido, palabra por palabra.

Datos técnicos

• Las sesiones abiertas: el tipo de aparato o navegador, cuándo se abrió y cuándo se usó por última vez.
• Los registros del servidor, con la dirección IP y la hora de cada solicitud. Sirven para detectar fallas y abusos.

Lo que no pedimos

No pedimos fecha de nacimiento, fotos, ubicación, contactos, datos escolares oficiales ni datos de pago. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad de terceros, ni en la app ni en este sitio. No hay chat ni forma de que quien lee hable con otras personas dentro de la app.

3. Para qué los usamos

Usamos los datos sólo para dar el servicio:

• Escuchar la lectura, compararla con el texto y decir qué palabras salieron bien.
• Guardar el avance y mostrárselo a quien lee y a quien lo acompaña, si tiene acompañante.
• Elegir las palabras para practicar y ordenar las lecturas por nivel.
• Mantener la sesión abierta, proteger las cuentas y atender las solicitudes de soporte.

No hay finalidades secundarias. No vendemos ni rentamos datos, no hacemos perfiles para publicidad, no mandamos promociones y no usamos las lecturas para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4. Personas menores de edad

Si quien lee es menor de edad, su cuenta la abre o la autoriza su madre, padre o tutor. Puede entrar con su propia cuenta y agregar desde la app a quien va a leer. Si quien administra AXEL LEE crea un usuario para un estudiante menor de edad, lo hace a petición de su madre, padre o tutor, o de la escuela o el programa que cuenta con su autorización; el consentimiento lo da siempre su madre, padre o tutor.

Al agregar a una persona menor de edad, el adulto acepta este aviso por ella. Si eres menor de edad y llegaste aquí sin un adulto, pídele a tu mamá, papá o tutor que lo lea contigo.

Una persona adulta acepta este aviso por sí misma. Si se le dificulta leerlo, puede pedirle a alguien de su confianza que se lo lea en voz alta.

5. Con quién los compartimos

Sólo con los proveedores que necesitamos para que la app funcione, y sólo lo indispensable:

• Microsoft Azure AI Speech recibe el audio mientras se lee y regresa el texto reconocido. También convierte en voz los textos que la app lee en voz alta. Tenemos desactivado el registro de audio, así que Microsoft no lo conserva.
• Apple, cuando el servicio de Azure no está disponible y cuando le haces una pregunta a Axel en voz alta: entonces la app usa el reconocimiento de voz del propio iPhone o iPad, que funciona bajo las reglas de privacidad de Apple. La pregunta se contesta en el teléfono y no se guarda.
• Google, sólo cuando eliges entrar con tu cuenta de Google: nos confirma tu correo. No le mandamos nada de las lecturas.
• Nuestro proveedor de servidores, que guarda la base de datos por nuestra cuenta y no puede usarla para nada más.

Fuera de eso, sólo entregaríamos datos a una autoridad que los pida conforme a la ley.

6. Cuánto tiempo los conservamos

• La cuenta y el avance, mientras la cuenta exista.
• Al borrar una cuenta se borran en ese momento su avance y sus sesiones. Si es la cuenta de un acompañante, se borran también las de quienes agregó y no tienen acceso propio.
• Las sesiones vencen solas y se cierran al cambiar la contraseña o al pausar la cuenta.
• Los registros del servidor se conservan por poco tiempo y después se eliminan.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos (acceso), a corregirlos (rectificación), a pedir que se borren (cancelación) y a oponerte a su uso (oposición). También puedes revocar tu consentimiento. Si se trata de una persona menor de edad, estos derechos los ejerce su madre, padre o tutor.

Muchas cosas las puedes hacer sin escribirnos:

• Cambiar el nombre de quien lee y quitar a quien ya no lee con tu cuenta: en la app o en Mi cuenta.
• Ver todo el avance: en «Mi progreso» de la app o en Mi cuenta.
• Borrar la cuenta completa: en Ajustes de la app o en Mi cuenta.

Para lo demás, escribe a soporte@iados.com.mx con tu nombre, el correo o usuario de la cuenta, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Si hace falta, te pediremos algo que confirme que la cuenta es tuya. Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

8. Cookies y almacenamiento del navegador

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Guarda en tu navegador sólo tu sesión, para no pedirte que entres a cada rato, y el tema claro u oscuro que elijas. Si borras los datos del navegador, tendrás que volver a entrar.

9. Seguridad

Todo viaja cifrado por HTTPS. Las contraseñas y las sesiones se guardan transformadas, nunca como texto. Sólo quien administra AXEL LEE tiene acceso al panel de administración.

10. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha. Si el cambio toca lo que hacemos con los datos de personas menores de edad, pediremos de nuevo el consentimiento a su madre, padre o tutor antes de que aplique.

Consulta también los términos de uso y la página de soporte.